Век клиента
Описание книги
Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Книги из серии:
Без серии
[5.0 рейтинг книги]
Комментарии:
Лучшие аудиокниги
Дочь моего друга
Под запретом
Любовный роман
9.41
рейтинг книги
Ледяные маски Оверхольма
Оверхольм
Любовное фэнтези
9.37
рейтинг книги
Древний. Книга четвёртая
Древний
Фантастика, фэнтези
9.37
рейтинг книги
Невинная для Лютого
Игры богатых
Любовный роман
9.41
рейтинг книги
Лиса в курятнике
Маленькая история большого заговора
Любовное фэнтези
9.47
рейтинг книги
Варвара-краса и Темный властелин
Шалости богини зимы
Любовное фэнтези
9.56
рейтинг книги
Источник. Книга 1
Источник
Классика
9.51
рейтинг книги
Перезагрузка
Другая сторона
LitRPG
9.36
рейтинг книги
Варвар
Варвар
Любовный роман
9.59
рейтинг книги
Часовое имя
Часодеи
Фантастика, фэнтези
9.95
рейтинг книги
Призрак победы
Осколок Империи
Фантастика, фэнтези
9.57
рейтинг книги
Великая ночь
Ай-тере
Любовное фэнтези
9.81
рейтинг книги
Попала, или Муж под кроватью
Любовное фэнтези
9.49
рейтинг книги
Академия запретной магии
Академия запретной магии
Любовное фэнтези
9.56
рейтинг книги
Заставь меня влюбиться
Молодежная серия
Любовный роман
9.55
рейтинг книги
Тёмный маг
Артур Рэйш
Детективы, триллеры
,Фантастика, фэнтези
9.59
рейтинг книги
Таня Гроттер и молот Перуна
Таня Гроттер
Для детей
,Приключения
,Фантастика, фэнтези
9.60
рейтинг книги
